Privacy Policy

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

2. Tipologie di Dati Raccolti

Fra i Dati Personali raccolti da questo sito web, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono:

2.1 Dati forniti volontariamente dall'utente

• Dati di registrazione: nome, cognome, ragione sociale, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di fatturazione e spedizione
• Dati di pagamento: necessari per completare le transazioni (gestiti tramite gateway di pagamento sicuri)
• Dati per ordini: specifiche tecniche dei prodotti richiesti, file grafici caricati
• Comunicazioni: contenuto di email, messaggi tramite form di contatto o WhatsApp

2.2 Dati raccolti automaticamente

• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, orari di accesso
• Cookie e tecnologie simili: come descritto nella nostra Cookie Policy

3. Finalità del Trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

3.1 Esecuzione del contratto

• Gestione degli ordini e delle spedizioni
• Elaborazione dei pagamenti
• Assistenza clienti pre e post vendita
• Invio di comunicazioni relative agli ordini (conferme, stato spedizione, fatture)

3.2 Adempimento di obblighi legali

• Conservazione delle fatture e documenti contabili
• Adempimenti fiscali
• Riscontro a richieste dell'Autorità Giudiziaria

3.3 Previo consenso dell'utente

• Invio di newsletter e comunicazioni promozionali
• Profilazione per offerte personalizzate
• Analisi statistiche avanzate

3.4 Legittimo interesse del Titolare

• Prevenzione delle frodi
• Miglioramento del servizio
• Sicurezza del sito web

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa su:

• Art. 6(1)(b) GDPR: esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte
• Art. 6(1)(c) GDPR: adempimento di obblighi legali
• Art. 6(1)(a) GDPR: consenso dell'interessato per finalità di marketing
• Art. 6(1)(f) GDPR: legittimo interesse del Titolare

5. Modalità di Trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti informatici e/o cartacei, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

Sono adottate misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione.

6. Periodo di Conservazione

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati contrattuali: 10 anni dalla conclusione del contratto (obblighi fiscali)
• Dati di marketing: fino alla revoca del consenso
• Dati di navigazione: 26 mesi (per analytics)
• File grafici caricati: 12 mesi dall'ultimo ordine

7. Comunicazione e Diffusione dei Dati

I dati personali possono essere comunicati a:

• Corrieri e spedizionieri: per la consegna degli ordini
• Istituti bancari e gateway di pagamento: per l'elaborazione dei pagamenti
• Consulenti e professionisti: per adempimenti fiscali e legali
• Fornitori di servizi IT: per hosting e manutenzione del sito
• Autorità pubbliche: quando richiesto dalla legge

I dati non saranno diffusi né ceduti a terzi per finalità diverse da quelle indicate.

8. Trasferimento dei Dati all'Estero

Alcuni dei servizi terzi utilizzati potrebbero comportare il trasferimento dei dati in paesi extra-UE. In tali casi, il trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard, ecc.).

9. Diritti dell'Interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, l'interessato ha diritto di:

• Accesso: ottenere conferma dell'esistenza di un trattamento e accedere ai propri dati
• Rettifica: ottenere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti
• Cancellazione: ottenere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio")
• Limitazione: ottenere la limitazione del trattamento
• Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato e trasferirli ad altro titolare
• Opposizione: opporsi al trattamento per motivi legittimi
• Revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso prestato

Per esercitare i propri diritti, l'interessato può inviare una richiesta a: privacy@myticketprinting.it

10. Reclamo all'Autorità di Controllo

L'interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati violi il GDPR ha diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali:

11. Modifiche alla Privacy Policy

Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Privacy Policy in qualunque momento, dandone pubblicità agli utenti su questa pagina. Si prega di consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.